你妈妈在网上给你买了一双新鞋子。第二天，你接到一个电话，对方说： "你好，我是XX平台的客服。你昨天买的鞋子有质量问题，很多顾客反映穿了会过敏。我们要给你退款，而且会双倍赔偿！你按我说的步骤操作一下。" 对方准确说出了你妈妈的名字、电话和买的鞋子款式！
内容